En FETEN, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web y de nuestros servicios en línea.

Recopilación de información personal

Recopilamos información personal cuando nos la proporciona directamente, por ejemplo, cuando se registra en nuestro sitio web, realiza una compra, se comunica con nosotros por correo electrónico o por teléfono, o se suscribe a nuestro boletín informativo. La información que podemos recopilar incluye su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago y otra información necesaria para procesar su pedido.

También podemos recopilar información automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, información sobre su navegador y dispositivo, la página que visitó antes de llegar a nuestro sitio web y la página que visita después de salir de nuestro sitio web. Esta información se recopila a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares.

Uso de la información personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para procesar sus pedidos y proporcionarle nuestros servicios, para comunicarnos con usted sobre su pedido, para enviarle información sobre nuestros productos y servicios, para mejorar nuestro sitio web y servicios y para proteger nuestros intereses legítimos. También podemos utilizar la información personal que recopilamos para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Protección de la información personal

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de su información personal, ya que ningún sistema de seguridad es completamente seguro.

Divulgación de información personal a terceros No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, por ejemplo, para procesar pagos o enviar correos electrónicos en nuestro nombre.
• Podemos compartir su información personal si es necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o una solicitud gubernamental.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

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Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que realicemos será efectivo inmediatamente después de la publicación en nuestro sitio web.

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Última actualización: 18 de Marzo de 2023